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Condizioni di vendita

Il negozio Pegna è della San Giusto s.r.l. con sede in Firenze, via dello Studio 8, 50122 (FI) Italia, di seguito Pegna.

Pagamenti

I prezzi esposti sono comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.

La consegna al domicilio del Cliente sarà calcolata automaticamente dal sito durante la fase di ordine e varierà in base al peso totale dell'ordine secondo le tariffe dei nostri corrieri.

Per tutti gli ordini con consegna nel Comune di Firenze (Codici postali compresi tra 50121 e 50145), il contributo alle spese di consegna è fisso, pari a 5 euro a prescindere dal peso e le consegne saranno effettuate tramite nostro addetto e sotto nostra responsabilità.

Il Pagamento puo' essere effettuato:

  • a) alla consegna della merce solo nel Comune di Firenze;
  • b) online utilizzando la Carta di Credito.
  • L'acquisto attraverso l'uso della carta di credito comporta l'inserimento dei dati della carta. Pegna, pur possedendo un moderno sistema informatico e le necessarie competenze per garantirne la sicurezza, ha comunque deciso, al fine di offrire una più elevata garanzia ai propri Clienti, di stipulare un accordo con "CartaSi", affinché questa gestisca in sua vece i dati raccolti. Nell’ambito di tale scelta si è optato per l’addebito contestuale alla spedizione dell'ordine, che avverrà nel momento in cui sarà accertata la disponibilità della merce richiesta. Nel caso che la merce ordinata o parte dell'ordine non sia disponibile, sarà concordato direttamente con il Cliente se effettuare una spedizione parziale o annullare l'intero ordine.

    • I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, comunicando il N° di Partita Iva.

    Consegna

    Pegna consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell'ordine;
    le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio di Pegna
    A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 15 giorni, salvo contrattempi.

    Aree di Consegna

    Pegna consegna in tutto il mondo avvalendosi di corriere. Alcune nazioni, però, hanno leggi molto severe riguardo l'importazione di generi alimentari per cui non tutti i prodotti da noi offerti potranno essere spediti. Sarà nostra cura avvertire tempestivamente il Cliente se l'ordine o parti di esso non potranno essere spedite.

    Indisponibilità dei prodotti

    Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.

    Cancellazione degli ordini

    Il Cliente può procedere alla cancellazione chiamando il numero di telefono: 0039 055/282701 oppure 0039 055/282702 (questi numeri di telefono sono di rete fissa italiana, il costo della telefonata dipenderà dalla nazione e dall'operatore del cliente) od inviando una segnalazione all'indirizzo e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

    Stato di avanzamento dell'ordine

    Pegna mette a disposizione dei Clienti registrati su Internet uno strumento online per la visualizzazione dello stato corrente degli ordini inviati.

    Recesso

    Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone Avviso a Pegna - San Giusto s.r.l. via dello Studio 8, 50122 Firenze, o scrivendo all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . Sarà cura della San Giusto s.r.l. provvedere al rimborso di quanto pagato, comprese le spese di spedizione, entro 10 giorni dal rientro delle stesse. A carico del cliente saranno solo le spese di spedizione per far ritornare la merce.

    Reclami

    Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l'indirizzo: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. (all'attenzione del Signor Niccolò citando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione dell'ordine e riportato nella conferma ordine inviata via e-mail.

    Tutela dei minori

    I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.